OBJETIVO
El presente Manual de Políticas y Tratamiento de Datos Personales, tiene por objeto, regular la recolección, almacenamiento, uso, administración, circulación y transferencia de los datos personales de los clientes, empleados y proveedores de VISION INTEGRAL ASESORES, para las finalidades establecidas en el presente documento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
VISION INTEGRAL ASESORES DE SEGUROS LIMITADA, identificada con NIT. 900.127.131-8, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C., ubicada en la carrera 13 No.98-70 Oficina 203, con teléfono 60 1 2188386 y página web: https://www.visionasesores.com y correo electrónico asistente@visionasesores.com, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales
de sus clientes, empleados y proveedores.
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
VISION INTEGRAL ASESORES, en ejercicio de su objeto social, realiza la recolección, almacenamiento, administración, uso, circulación y transferencia de los datos personales de sus, clientes, empleados y proveedores para cumplir con las siguientes finalidades: En virtud del desarrollo de su objeto social, VISION INTEGRAL ASESORES, recaudará y transferirá los datos personales de sus clientes a las compañías aseguradoras, reaseguradoras, u otros agentes u agencias y corredoras de seguros y/o reaseguros, constituidas en Colombia o en el exterior, con el fin de que éstas realicen el estudio de riesgos y se evalué la posibilidad de celebrar contratos de seguros. Así mismo los datos personales de sus clientes, proveedores y empleados, serán transferidos a las entidades gubernamentales o administrativas cuando la Ley así lo disponga y los mismos serán objeto de tratamiento para cumplir con la siguiente finalidad:
Clientes:
• Ofrecer y cotizar pólizas de seguro y promociones; • Recaudar la prima de las pólizas; • Realizar labores de corretaje e intermediación de seguros con compañías aseguradoras, reaseguradoras, corredoras de reaseguros y corredoras de seguros, constituidas en Colombia o en el Exterior, con el fin de que éstas últimas realicen el estudio de riesgo del otorgamiento de pólizas de seguro y celebre la venta de las pólizas de seguro; • Orientar la consecución de pólizas de seguro; • Ofrecer la renovación de las pólizas de seguros; • Ofrecer nuevos productos de aseguradoras o de empresas de medicina prepagada o de administradoras de riesgos (incluyendo la administración de riesgos laborales); • El ofrecimiento de promociones de productos que de alguna manera estén relacionados con seguros, medicina prepagada o riesgos; • Realizar estudios de mercado sobre el comportamiento de los asegurados, en cuyo caso su identidad permanecerá anónima y nunca será exhibida de forma individual sino como parte de un agregado o colectivo; • Realizar estudios de perfilación de clientes para detectar necesidades de opciones de aseguramiento o asesoría en riesgos del interés del cliente.
Empleados:
• Vincularlos al Sistema de Seguridad Social en Riesgos Laborales ante la Administradora de Riesgos Laborales; • Vincularlos a las Cajas de Compensación; • Realizar el pago de nómina; • Realizar las cotizaciones al Sistema de Seguridad Social en Salud, Riesgos Laborales y Pensiones, ante las Entidades Promotoras de Salud, las Administradoras de Riesgos Laborales y los Fondos de Pensiones; • Ejecutar el contrato laboral, que el trabajador haya firmado con VISION INTEGRAL ASESORES, de acuerdo con cláusulas de polifuncionalidad; • Realizar cualquier tipo de actuación administrativa o judicial ante las Autoridades Administrativas y Judiciales relacionadas con el contrato laboral celebrado; • Cumplir las obligaciones laborales; • Conservar la información de la hoja de vida de candidatos con su perfil profesional para posibles futuras contrataciones; • Verificar el cumplimiento de las condiciones de los trabajadores para realizar el trabajo asignado; • Realizar cualquier tipo de actuación administrativa o judicial relacionada con la relación laboral.
Proveedores:
• Negociar, celebrar y ejecutar contratos de índole comercial; • Obtener los recursos e insumos requeridos para el desarrollo de su objeto social; • Evaluar las propuestas presentadas y seleccionar a los proveedores de los bienes y servicios requeridos; • Pagar por los servicios prestados; • Pagar por los bienes suministrados; • Ofrecer y cotizar pólizas de seguro y promociones; • Realizar cualquier tipo de actuación administrativa o judicial relacionada con la relación comercial.
DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Los clientes, proveedores y empleados de VISION INTEGRAL ASESORES, tendrán derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a VISION INTEGRAL ASESORES Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; • Solicitar prueba de la autorización otorgada a VISION INTEGRAL ASESORES para el tratamiento de los datos; • Ser informado, previa solicitud, respecto del tratamiento que se le ha dado a sus datos personales; • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en este Manual y en las normas aplicables; • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. • Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan
sido objeto de tratamiento.
ÁREA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
VISION INTEGRAL ASESORES ha puesto a disposición de los Titulares de los datos personales, el Área de Administrativa. Por lo tanto, los Titulares de los datos personales, pueden elevar consultas, solicitar la actualización, rectificación, supresión o revocación de la autorización, a través del correo electrónico: asistente@visionasesores.com, o a través de la línea 60 1 72188386 o mediante comunicación escrita en la siguiente dirección: Carrera 13 98-70 Oficina 203. Los empleados, podrán elevar consultas, solicitar la actualización, rectificación, supresión o revocación de la autorización de sus datos personales, ante el Área Administrativa, a través del correo electrónico asistente@visionasesores.com
TRÁMITE DE CONSULTA
Los Titulares de los datos personales o sus causahabientes podrán realizar consultas, respecto de sus datos conservados por VISION INTEGRAL ASESORES, a través de los mecanismos dispuestos en el pinto anterior. Si la consulta se refiere a un titular fallecido, sus familiares deberán presentar, el certificado de defunción del titular de la información y copia del registro civil qué acrediten el vínculo de consanguinidad o el juramento ante notario de dos personas que acrediten la condición de herederos del causante. En el caso de existir unión marital de hecho, deben presentar declaración extra juicio. De esta manera, VISION INTEGRAL ASESORES atenderá las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
TRÁMITE DE RECLAMACIÓN
En caso que los Titulares consideran que la información contenida en las bases de datos de VISION INTEGRAL ASESORES deba ser objeto de corrección, actualización, supresión o de revocación de la autorización del tratamiento, o si advirtieron el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante VISION INTEGRAL ASESORES, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: Mediante solicitud dirigida a través de los mecanismos dispuestos por VISION INTEGRAL ASESORES para tal fin, mencionados en numeral 5 del presente Manual, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, junto con los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurrido un (1) mes desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. VISION INTEGRAL ASESORES, tiene un plazo máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de la recepción del reclamo para atenderlo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo. Los Titulares o causahabiente sólo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante VISION INTEGRAL ASESORES.
REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS
Los Titulares de los datos personales podrán solicitar en cualquier momento a VISION INTEGRAL ASESORES, la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización para el tratamiento de los mismos, en la forma y términos descritos en el presente Manual. Los datos personales de los Titulares permanecerán en las bases de datos de VISION INTEGRAL ASESORES hasta la fecha en la que se cumpla la finalidad para la cual fueron recolectados o hasta el día en que por disposición legal, deban ser conservados.
DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
VISION INTEGRAL ASESORES, reconoce que la propiedad de los datos personales es de los Titulares y por lo tanto sólo ellos pueden decidir sobre los mismos. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, VISION INTEGRAL ASESORES se compromete a cumplir de manera permanente con los deberes establecidos en la ley y/o circulares o disposiciones que emita la Superintendencia de Industria y Comercio.
AUTORIZACIÓN
VISION INTEGRAL ASESORES, se compromete a obtener autorización de sus clientes, empleados y proveedores para la recolección, almacenamiento, administración, uso, circulación, trasferencia o supresión de datos personales, esta autorización debe ser previa, expresa e informada, para lo cual VISION INTEGRAL ASESORES , en su calidad de responsable del tratamiento, ha dispuesto un formato de autorización escrito, el cual se incluye en el formulario de conocimiento de cliente del presente documento. El cual podrá ser impreso por nuestros clientes, proveedores y empleados.
AVISO DE PRIVACIDAD
El aviso de privacidad, es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato que es puesto a disposición del Titulares de los datos personales, mediante el cual se informa la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
MODIFICACION DEL MANUAL
VISION INTEGRAL ASESORES. podrá modificar la presente política de tratamiento de datos personales de manera unilateral, en cualquier momento, siempre y cuando la modificación esté asociada al cumplimiento de su objeto social y sea acorde a la normatividad aplicable. Para lo cual VISION INTEGRAL ASESORES, comunicará las modificaciones a los Titulares de los datos personales de manera previa o en el momento de la implementación de las mismas, mediante publicación en
su página web: https://www.visionasesores.com
VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Las bases de datos de los empleados, clientes y proveedores de VISION INTEGRAL ASESORES, estará vigente hasta tanto se cumpla la finalidad del tratamiento de los datos personales, sin perjuicio de los datos personales que deban ser conservados en virtud de obligaciones legales o contractuales.
VIGENCIA DEL MANUAL DE POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El presente Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales estará vigente a partir del 01 de enero de 2022
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